Programme des cours 2015-2016
ATTENTION : version 2014-2015 de l'engagement pédagogique
SANT2002-1  
Audit et assurance qualité des soins
Durée :
15h Th
Nombre de crédits :
Master de spécialisation en gestion des données de santé2
Nom du professeur :
Langue(s) du cours :
Langue française
Unités d'enseignement prérequises et corequises :
Les unités prerequises ou corequis sont présentées au sein de chaque programme
Contenus du cours :
Concept d'assurance de qualité; systèmes normatifs, organismes accréditeurs et procédure d'audit; documentation; manuel de qualité et procédures standardisées; responsabilité du coordinateur-qualité; validation des techniques et contrôle de qualité; audits internes ; actions correctives et préventives; gestion des plaintes et réclamations.
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) du cours :
Ce cours permet de se familiariser avec la norme ISO 17025, de portée générale pour les laboratoires d'essais, ainsi qu'avec la nouvelle norme ISO 15189 applicable aux laboratoires biomédicaux.
Savoirs et compétences prérequis :
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
Exercices pratiques de gestion de la qualité.
Mode d'enseignement (présentiel ; enseignement à distance) :
A définir.
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
Documentation (référentiels et copies de procédures) mise à la disposition des étudiants.
Modalités d'évaluation et critères :
Stage(s) :
Remarques organisationnelles :
Contacts :
Prof. J.P. CHAPELLE
Service de Chimie médicale, TSI +5
CHU B35
Sart Tilman, 4000 Liège
Tel : 04/3667684 - Fax 04/3667666
Secrétariat : 04/3668819 - 04/3668822

E-mail : JP.Chapelle@chu.ulg.ac.be