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Programme des cours 2013-2014Dernière mise à jour : 16/04/2014
Version 2012-2013
SANT2002-1  Audit et assurance qualité des soins

Durée :  15h Th
Nombre de crédits :  
Master complémentaire en gestion des données de santé, 1re année2
Nom du professeur :  Etienne Cavalier
Langue(s) du cours :  
Langue française
Contenus du cours :  
Concept d'assurance de qualité; systèmes normatifs, organismes accréditeurs et procédure d'audit; documentation; manuel de qualité et procédures standardisées; responsabilité du coordinateur-qualité; validation des techniques et contrôle de qualité; audits internes ; actions correctives et préventives; gestion des plaintes et réclamations.
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) du cours :  
Ce cours permet de se familiariser avec la norme ISO 17025, de portée générale pour les laboratoires d'essais, ainsi qu'avec la nouvelle norme ISO 15189 applicable aux laboratoires biomédicaux.
Prérequis et corequis / Modules de cours optionnels recommandés :  
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :  
Exercices pratiques de gestion de la qualité.
Mode d'enseignement (présentiel ; enseignement à distance) :  
A définir.
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :  
Documentation (référentiels et copies de procédures) mise à la disposition des étudiants.
Modalités d'évaluation et critères :  
Stage(s) :  
Remarques organisationnelles :  
Contacts :  
Prof. J.P. CHAPELLE
Service de Chimie médicale, TSI +5
CHU B35
Sart Tilman, 4000 Liège
Tel : 04/3667684 - Fax 04/3667666
Secrétariat : 04/3668819 - 04/3668822

E-mail : JP.Chapelle@chu.ulg.ac.be


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